Política de privacidad

Responsable del tratamiento

• Identidad: Tevatova, S.L. (Tu Campamento)
• CIF: B02465250
• Domicilio: C/ Batán, 15, 02210 Alcalá del Júcar
• Email: info@tucampamento.es
• Teléfono: +34 669 008 233

Finalidad del tratamiento

Tratamos los datos personales que nos facilitas para las siguientes finalidades:

• Gestionar tu solicitud de información sobre campamentos, viajes escolares y servicios afines.
• Gestionar reservas, contratos y facturación.
• Enviar comunicaciones comerciales sobre nuestros servicios, solo si nos has dado tu consentimiento expreso.
• Medir la eficacia de nuestras campañas publicitarias (conversiones de Google Ads), únicamente si aceptas las cookies de marketing.
• Cumplir con las obligaciones legales aplicables.

Base legal del tratamiento

• Consentimiento (art. 6.1.a RGPD): solicitudes de información, envío de comunicaciones comerciales y cookies analíticas y de marketing.
• Ejecución de un contrato (art. 6.1.b RGPD): gestión de reservas y prestación del servicio contratado.
• Obligación legal (art. 6.1.c RGPD): cumplimiento de obligaciones fiscales y administrativas.
• Interés legítimo (art. 6.1.f RGPD): seguridad del sitio web y prevención de fraude.

Conservación de los datos

Conservaremos tus datos durante el tiempo necesario para la prestación del servicio. Posteriormente, los conservaremos bloqueados durante los plazos exigidos por la normativa aplicable (en particular, normativa fiscal y de prevención del blanqueo de capitales) hasta su definitiva eliminación.

Destinatarios

Los datos no se cederán a terceros salvo obligación legal o cuando sea estrictamente necesario para la prestación del servicio (por ejemplo, compañía aseguradora o empresa de transporte para los puntos de recogida).

Utilizamos servicios de Google (Google Ireland Ltd. y Google LLC) que solo se activan con tu consentimiento en el banner de cookies:

• Google Analytics 4 (cookies analíticas): estadísticas de uso del sitio de forma agregada, con la dirección IP anonimizada.
• Google Ads (cookies de marketing): medición de la eficacia de nuestra publicidad. En la función de «conversiones mejoradas» se envían a Google datos de contacto (email y, en su caso, teléfono, nombre y código postal) cifrados con hash SHA-256 antes de salir de tu navegador, que Google usa únicamente para asociar la conversión con un clic en un anuncio.

Estos servicios implican una transferencia internacional de datos a EE. UU., amparada en el marco de adecuación UE-EE. UU. (EU-US Data Privacy Framework) al que Google está adherido. Puedes evitar estas cesiones rechazando las cookies analíticas y de marketing en el banner.

Datos de menores

Cuando tratamos datos de menores de 14 años, lo hacemos exclusivamente sobre la base del consentimiento expreso de su padre, madre o tutor legal. Los datos de los menores se utilizan únicamente para la prestación del servicio contratado y para garantizar su seguridad y atención sanitaria durante la estancia. Si detectamos que se nos han facilitado datos de un menor sin el consentimiento del titular de la patria potestad o tutela, los eliminaremos inmediatamente.

Tus derechos

Puedes ejercer los siguientes derechos enviando un email a info@tucampamento.es con copia de tu DNI:

• Acceso a tus datos.
• Rectificación de datos inexactos.
• Supresión ("derecho al olvido") cuando ya no sean necesarios.
• Limitación del tratamiento.
• Oposición al tratamiento.
• Portabilidad de los datos.
• Retirada del consentimiento en cualquier momento.

Si consideras que tus derechos no han sido atendidos adecuadamente, tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

Medidas de seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar un nivel de seguridad adecuado al riesgo del tratamiento (cifrado en tránsito, control de accesos, copias de seguridad periódicas y registro de actividades).